Job Details: Quality Manager

Title:
Quality Manager
Job Id:
6838
Location:
Aguascalientes, Mexico
Payroll:
Mexico
Job Description:

PARTE 1: DESCRIPCION DEL PUESTO 

1. Objetivo del Puesto: 

Fomentar el logro de la calidad y la mejora continua en toda la Empresa, así como desarrollar e implementar el Sistema de Gestión de Calidad. Vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos establecidos por la Empresa para la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Proporcionar orientación al personal técnico en la realización de pruebas y controles. Gestionar y mantener los controles de calidad y programas de lanzamiento de productos para materiales entrantes, en proceso y el producto terminado. Analizar y determinar los procedimientos correctivos para atender las quejas de los clientes. 

2. Responsabilidades Clave

2.2 Cumplir los objetivos y políticas establecidas por la Empresa. Así como asegurarse de que las actividades diarias dentro de la operación de la planta estén alineadas a la estrategia corporativa de la Empresa y a la Política de Calidad.

2.3 Revisar diariamente los Informes internos de No conformidad del material, los informes de clasificación y quejas de los clientes.

2.4 Formular y gestionar el desarrollo y la implementación de metas, objetivos, políticas, procedimientos y sistemas relacionados con la Garantía y Control de la Calidad.

2.5 Analizar la capacidad del proceso y control de los departamentos de producción. A través del desarrollo de las herramientas básicas de la calidad y mejora continua, para establecer un proceso de producción más estable y que cumpla con los estándares de calidad definidos por el cliente.

2.6 Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organización.

2.7 Determinar e implementar los procedimientos correctivos para atender las quejas de los clientes.

2.8 Revisar diariamente en conjunto con Operaciones, las quejas del cliente y determinar las acciones correctivas.

2.9 Liberar el producto retenido o disponer del mismo (según sea el caso) acorde a los criterios del cliente

2.10 Asegurar y supervisar el seguimiento de las auditorías internas y externar para asegurar el cumplimiento y los buenos resultados del Sistema de Gestión de la Calidad.

2.11 Asegurar que la documentación de la compañía está de acuerdo con los Sistemas ISO

2.12Asegurar que se dé el correcto seguimiento a los resultados de las acciones preventivas y/o correctivas definidas en los Planes de cada una de las áreas.

2.13 Identificar las necesidades de entrenamiento y capacitación relacionadas con la calidad y supervisar que se lleven a cabo.

2.14 Coordinar las auditorías externas (clientes y seguimiento de la certificación)

2.15 Dar seguimiento adecuado a los informes de auditoría y los planes de acción.

2.16 Garantizar el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales en materia de calidad. Así como también asegurarse de que la empresa lleve a cabo auditorías a proveedores y subcontratistas y supervisar el seguimiento adecuado a los resultados de las auditorías.

2.17 Coordinar la participación del equipo en la mejora continua y liderar todas las áreas de la planta. Esta función contará con la participación, facilitación y lo líder de equipos de mejora continua, tanto en las áreas de producción y de apoyo de la planta. 

2.18 Verificar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura en toda la planta, tanto a nivel de los productos fabricados, como a nivel del funcionamiento de las áreas de producción.

2.19 Responsable de la implementación, desarrollo y mantenimiento de los sistemas y programas de Seguridad del Producto en proceso FSSC 22 000).

2.20 Asegurar que su personal de supervisión verifica y corrobora que el personal operativo aplica y lleva a cabo completa y correctamente, las buenas prácticas de manufactura, para garantizar el cuidado y cumplimento de los principios de inocuidad.

2.21 Líder del sistema de inocuidad alimentario. 

3. Nivel de Autoridad

Autoridad para tomar de decisiones que impactan a cualquier departamento de la planta en cuestiones de aseguramiento de la calidad y calidad del producto, decisión sobre el desempeño del personal a su cargo y los métodos de entrenamiento en calidad. 

PARTE DOS: PERFIL DE LA PERSONA

4. Nivel o Grado de Estudios

4.1 Ingeniería Industrial, Procesos de Producción o afín. 

5. Conocimientos/Experiencia/Habilidades Técnicas/Software:

5.1 Experiencia en la industria de las artes graficas, fabricación cajas plegadizas, impresión, suajado y pegado. 

5.2 Conocimientos especializados sobre la gestión y aseguramiento de la calidad.

5.3 Conocimientos sobre sistemas de calidad ISO.

5.4 Conocimientos de informática a nivel usuario.

5.5 Conocimientos sobre organización, gestión y coducción de equipos de personas. 

6. Idiomas

6.1 Dominio del Inglés 85%

7. Competencias

7.1 

 

1. Metódico organizado  

2. Comunicación asertiva 

3. Agil en la toma de decisiones 

4. Orientado logro de objetivos

5. Empático 

6. Flexibilidad 

7. Alta capacidad de análisis y reflexivo 

8. Dar resultados bajo presión 

9. Tolerancia a la frustración 

10. Lograr resultados a través de otros.

 

 


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